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随着威海市旅游旺季的到来,宾馆民宿、景点景区、饭店餐饮等旅游消费需求量大幅增加,为进一步规范本市旅游市场价格秩序,营造良好消费环境,维护消费者合法权益,市市场监管局启动了旅游市场价格专项检查行动。
4月18日上午,执法人员来到威海蓝海御华大饭店,重点对客房价格和餐饮价格是否明码标价、价格变动时是否及时调整、是否存在价格欺诈,收取未标明的费用等行为进行了检查。
“吃”“住”“购”“游”是旅游季期间重点消费环节和领域,除酒店外,执法人员还对餐饮单位韩香福烤肉庄园进行检查,重点检查标价是否真实明确、货签是否对位、标识醒目。
在检查现场,执法人员还发放了《关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫书》,提醒经营者自主定价的应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,加强价格自律,依法诚信经营,自觉维护市场价格稳定。
“经营者必须明码标价,一定注意要按照公示的价格进行收费,不能额外多收费用。”执法人员强调。
从检查情况看,两家经营单位在服务过程中都做到了按规定明码标价。截至目前,全市共出动执法人员318人次,联合文旅等部门开展联合执法检查2次,检查相关经营单位176家,对2家明码标价不规范的单位,当场责令整改完成。下一步,市场监管部门将继续围绕我市旅游旺季市场价格规律特点,突出重点消费领域,严肃查处不按规定明码标价、低标高结、价外加价、价格欺诈等价格违法行为。推进“阳光价格”行动,通过行政指导、提醒告诫、上门服务等方式,督促旅游行业经营主体明码标价、货真价实。
市市场监管局提醒:经营者提供服务,实行先消费后结算的,除进行明码标价外,还应当在结算前向消费者出具结算清单,列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。
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